Questions fréquemment posées (FAQ)

Liste des questions les plus fréquentes

• Aventure Verticale est-il un fabricant de matériel ?
• Où puis-je trouver les produits Aventure Verticale ?
• Puis-je commander des produits directement chez Aventure Verticale ?
• Existe-t'il un site de vente en ligne Aventure Verticale ?
• Puis-je télécharger la notice technique d'un produit en PDF ?
• Que faire si j'ai un produit Aventure Verticale défectueux ?
• Comment trouver des pièces de rechange pour mon produit Aventure Verticale ?

Aventure Verticale est-il un fabricant de matériel ?

Oui ! Aventure Verticale n'est pas un revendeur ou un importateur mais un fabricant français de matériel outdoor et pro, situé dans la région Choletaise !

Plus de détails concernant la société Aventure Verticale sont disponibles sur la page Présentation d'Aventure Verticale, nos coordonnées complètes sont accessibles sur la page Nos coordonnées.

Où puis-je trouver les produits Aventure Verticale ?

Vous trouverez les produits Aventure Verticale dans les magasins spécialisés. Afin de mettre en avant les boutiques qui ont à votre disposition du matériel AV, nous les listons pour vous produit par produit.

Pour trouver un point de vente près de chez vous, il vous suffit de cliquer sur les liens de ce type:

  Trouver un magasin qui vend cet article

Les listes des revendeurs sont présentes sur chaque fiche de produit (comme par exemple la combinaison AVSP72 Arphidia) pour l'acheter facilement.

Si vous ne trouvez pas de magasin au plus proche de chez vous pour une référence, nous vous invitons à prendre contact avec Aventure Verticale ou demander à votre magasin habituel de le faire.

Puis-je commander des produits directement chez Aventure Verticale ?

Aventure Verticale ne propose pas de vente directe au public, vous devez passer par un de nos revendeurs, dont la liste est accessible pour chaque produit sur le site.

Si votre magasin favori ne possède pas un de nos articles, nous vous invitons à contacter Aventure Verticale ou demander à votre magasin de le faire.

Existe-t'il un site de vente en ligne Aventure Verticale ?

Non, AventureVerticale.com n'est pas un site de vente en ligne, et Aventure Verticale ne vend pas d'équipement en ligne directement. Cependant, vous avez la possibilité de commander sur les boutiques en ligne de certains revendeurs. La liste de nos revendeurs dans le monde est accessible pour chaque produit sur sa fiche détaillée.

Certains revendeurs nous communiquent l'adresse exacte des produits Aventure Verticale sur leur boutique en ligne, ils sont dans ce cas accessibles directement depuis notre site en cliquant sur le logo du revendeur sur la fiche d'un produit. Vous pouvez voir un exemple sur la fiche descriptive du harnais Peïra Parc.

Puis-je télécharger la notice technique d'un produit en PDF ?

Les notices techniques de nos produits sont fournies dans leur emballage d'origine pour les EPI. Si vous voulez télécharger une notice en PDF, elle est disponible sur AventureVerticale.com à la page descriptive de ce produit, dans la liste des Téléchargements.

Il est également possible de retrouver l'ensemble des instructions d'utilisation en PDF sur la page des Notices d'utilisation.

Que faire si j'ai un produit Aventure Verticale défectueux ?

Adressez-vous au point de vente dans lequel vous avez acheté le produit. Il se mettra en contact avec Aventure Verticale pour effectuer la démarche nécessaire.

Comment trouver des pièces de rechange pour mon produit Aventure Verticale ?

Certains de nos équipements comportent des pièces amovibles que vous pouvez être amenés à changer (par exemple, une culotte en PVC intégrée à un baudrier cuissard ou un élastique de cuisse). Ces pièces de rechange sont listées parmi nos accessoires sur la page suivante: accessoires, protections et pièces de rechange.

S'il vous reste des questions ou pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.